Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Peace Tower exploite cette boutique et ce site Web, y compris tous les renseignements, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience de magasinage soigneusement conçue (les « Services »). Peace Tower utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou communiquez avec nous de toute autre façon. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements qui y sont décrites.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence aux renseignements qui permettent de vous identifier ou d’identifier une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être associés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ou dépersonnalisés de sorte qu’ils ne permettent pas de vous identifier ni ne peuvent raisonnablement être associés à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes de renseignements personnels, y compris les déductions tirées de ces renseignements, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que les lois applicables permettent ou exigent :

Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
Renseignements financiers, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les renseignements sur les cartes de paiement et les comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation du paiement et les autres détails de paiement.
Renseignements sur le compte, y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Renseignements sur les transactions, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez ou échangez, les articles pour lesquels vous annulez un achat et vos transactions antérieures.
Communications avec nous, y compris les renseignements que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service à la clientèle.
Renseignements sur l’appareil, y compris les renseignements sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Renseignements sur l’utilisation, y compris les renseignements concernant vos interactions avec les Services, notamment la façon dont vous interagissez avec les Services ou y naviguez et le moment où vous le faites.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels;
Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, ainsi que par l’utilisation de témoins et de technologies similaires;
Auprès de nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter des achats, des retours, des échanges ou d’autres transactions, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience de magasinage personnalisée, notamment en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut comprendre l’utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications de marketing, de publicité et de promotion par courriel, par message texte ou par la poste, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services dans les Services ou sur d’autres sites Web, notamment en fonction des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier et de vos autres activités dans les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et de magasinage sécuritaire, détecter d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, enquêter sur celles-ci ou prendre des mesures à leur égard, protéger la sécurité du public et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ni aucun autre renseignement d’accès à qui que ce soit.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous offrir du soutien à la clientèle, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
Motifs juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris aux demandes des organismes d’application de la loi ou des organismes gouvernementaux, pour mener des enquêtes ou participer à des procédures de communication de la preuve en matière civile, à des litiges potentiels ou en cours ou à d’autres procédures judiciaires contradictoires, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous communiquons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment comprendre les suivantes :

À Shopify, à des fournisseurs et à d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, le soutien à la clientèle, le stockage infonuagique, le traitement des commandes et l’expédition).
À des partenaires commerciaux et de marketing pour fournir des services de marketing et vous présenter de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faciliter la publicité personnalisée au moyen de services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sur différents sites Web. Nos partenaires commerciaux et de marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas communiquer de renseignements à votre sujet afin de vous présenter des publicités et du marketing ciblés en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sur différents sites Web. .
Lorsque vous nous donnez des instructions, nous demandez de communiquer certains renseignements à des tiers ou y consentez autrement, par exemple pour vous expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion.
À nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises.
Dans le cadre d’une opération commerciale, comme une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations à comparaître, à des mandats de perquisition et à des demandes similaires), pour faire respecter les conditions d’utilisation ou politiques applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels sur votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous les fournir et de les améliorer. Les renseignements que vous soumettez aux Services seront transmis à Shopify et communiqués à celle-ci ainsi qu’à des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, pour protéger, faire croître et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et des renseignements obtenus à partir de vos interactions avec notre Boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser les renseignements personnels recueillis au sujet de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels, notamment de la réponse à vos demandes visant à exercer vos droits quant à l’utilisation de vos renseignements personnels à ces fins. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits que vous pourriez avoir, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos renseignements personnels ici : lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, y compris en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des renseignements qui s’y trouvent. Les renseignements que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris ceux que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens ne constitue pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre territoire de compétence. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez nous joindre aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas effectivement connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des lois applicables) des renseignements personnels concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les renseignements que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisés pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces renseignements pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, régler des différends ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir une partie ou la totalité des droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Droit d’accès / droit de savoir. Vous pourriez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de suppression. Vous pourriez avoir le droit de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de nous demander de corriger les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les transmettre à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels et vous pouvez cesser de les recevoir à tout moment en utilisant l’option de désabonnement affichée dans les courriels que nous vous envoyons. Si vous vous désabonnez, nous pouvons quand même vous envoyer des courriels non promotionnels, notamment au sujet de votre compte ou des commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l’un ou l’autre de ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous joignant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits que vous pourriez avoir, y compris ceux liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard parce que vous exercez l’un ou l’autre de ces droits. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par les lois applicables. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande d’un mandataire, nous exigerons qu’il fournisse une preuve de votre autorisation à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par les lois applicables.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous joindre aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de contester notre décision en nous joignant aux coordonnées ci-dessous ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, conserver et traiter vos renseignements personnels à l’extérieur de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos renseignements personnels à l’extérieur de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent publié par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données soit effectué vers un pays dont le niveau de protection a été jugé adéquat.

Modifications à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte de changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons tout avis exigé par les lois applicables.

Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de nos pratiques de confidentialité ou de la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au +1 613-325-1932 ou nous envoyer un courriel à a.joubert@live.ca, ou nous joindre à 255 Bay Street, 503, Ottawa ON K1R 0C5, Canada.